Réaliser une vente avec une carte internationale avec puce

Ouvrez l’appli XENGO sur le smartphone et appuyez sur ‘Vente’.

Introduisez le montant dans l’appli XENGO (et éventuellement une référence).

Appuyez sur ‘Soumettre’.

L’écran affiche à présent un message : le client doit introduire sa carte bancaire dans le terminal XENGO

Le client doit confirmer le montant sur le terminal XENGO en appuyant sur ‘OK’.

Le client doit introduire son code PIN sur le terminal XENGO en appuyant sur ‘OK’

Lorsque la transaction est autorisée, le smartphone affiche ‘Accepté’ ainsi que le code d’autorisation.

Sur le smartphone, vous pouvez :

Introduire un numéro de téléphone afin d’envoyer un ticket au client par SMS.
Introduire une adresse e-mail afin d’envoyer un ticket au client par e-mail.
Ou introduire les deux.

Appuyez sur ‘Envoyer’.

Attention ! Une adresse e-mail d’expéditeur correcte doit avoir été configurée lors de l’installation.

Attention ! Les règles imposées par Maestro, MasterCard et Visa obligent les commerçants à délivrer en toute circonstance un ticket au client. Si votre client ne souhaite pas de ticket électronique, appuyez sur ‘Quitter’ et établissez un document manuel.

Si vous souhaitez envoyer la preuve de paiement par SMS, l’écran affiche un message dans une fenêtre séparée. Appuyez sur ‘Oui’ pour confirmer.

Si vous souhaitez envoyer la preuve de paiement par e-mail, vous serez redirigé automatiquement vers votre programme d’e-mail, d’où vous pourrez envoyer un ticket à votre client.

Le client peut reprendre sa carte.